Mercado traz inovações para o acompanhamento das entregas: Como não ficar para trás?

Para ter sucesso em qualquer ramo de atuação, é muito importante se diferenciar da concorrência, concorda? O mercado de logística e transporte está se reinventando e trazendo muitas novidades tecnológicas que vêm facilitando a vida de quem precisa controlar processos logísticos de forma efetiva. Grande parte das empresas do ramo já adotaram ferramentas que automatizam … Continue lendo Mercado traz inovações para o acompanhamento das entregas: Como não ficar para trás?

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Acompanhamento de entregas: Como isso otimiza sua logística?

Muitas empresas têm seu crescimento comprometido pela falta de planejamento no pós-venda e por não conseguir cumprir os prazos de entrega. Em muitos casos, as empresas só ficam sabendo de algum problema quando o cliente entra em contato, insatisfeito e, muitas vezes, já irritado. Consequentemente, há um grande custo com infraestrutura de atendimento, além de … Continue lendo Acompanhamento de entregas: Como isso otimiza sua logística?

Custos com SAC podem ser reduzidos sem afetar a qualidade

Reduzir custos com o SAC não significa deixar de investir na qualidade da informação fornecida ao cliente, até porque reduzir sem planejamento e que por consequência possa afetar a qualidade do atual atendimento, também aumentará a insatisfação e a probabilidade de perda completa do cliente. A tecnologia atualmente proporciona essa redução de custos e com … Continue lendo Custos com SAC podem ser reduzidos sem afetar a qualidade