Por que processos de entrega falham? Descubra aqui!

Quando a logística opera dentro do esperado, a empresa reduz custos, conquista clientes e cria oportunidades de negócio. Por isso, todo esforço é válido para fazer os processos de armazenamento e transporte funcionam perfeitamente. No entanto, as etapas estão sujeitas a falhas que podem comprometer a confiança e a fidelidade de seus consumidores. Quer aprender … Continue lendo Por que processos de entrega falham? Descubra aqui!

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O que é um TMS para o embarcador?

É um sistema para apoiar o Embarcador na gestão do transporte de cargas, para administrar contratação de fretes, controles de roteiros de entrega, controle de desempenho das transportadoras, fazer rastreamento de mercadorias e otimizando recursos de transportes. Principais Módulos: • Auditoria de Fretes; • Monitoramento Logístico das Entregas; • Ocorrência no Transporte; • Simulação de … Continue lendo O que é um TMS para o embarcador?

Conhecendo um pouco mais sobre Logística Reversa

A venda de materiais/ serviços é regida por inúmeros processos, dentre eles a separação, roteirização, distribuição e a entrega até o cliente final. Nos intervalos entre os processos, podem ocorrer algumas objeções compreendidas entre avarias, desacordos comerciais, recusas de pedido, entre outros. É neste ponto em que a Logística Reversa atuará como um divisor de … Continue lendo Conhecendo um pouco mais sobre Logística Reversa

Cuidados com a Terceirização na Gestão de Fretes

Dentro do mercado atual da Logística, no Brasil, é sabido que a terceirização de serviços é um elemento indispensável para a redução de custo e o aumento de produtividade. As vantagens da terceirização são muitas e cada vez mais empresas fazem uso desse tipo de atividade. Inúmeros são os benefícios da terceirização, mas existem alguns … Continue lendo Cuidados com a Terceirização na Gestão de Fretes

Gestão de Fretes: É preciso investir em pessoas, processos e tecnologia

Não espere que tecnologias como um sistema TMS resolvam os problemas da sua gestão de fretes e gere resultados instantâneos. Um TMS promete substituir tarefas manuais monótonas, padronizar fluxos de trabalho, controlar os custos e fornecer relatórios de análise, mas com algumas ressalvas e pressupostos. Quem busca um TMS está procurando por redução de custo, … Continue lendo Gestão de Fretes: É preciso investir em pessoas, processos e tecnologia

Custos com SAC podem ser reduzidos sem afetar a qualidade

Reduzir custos com o SAC não significa deixar de investir na qualidade da informação fornecida ao cliente, até porque reduzir sem planejamento e que por consequência possa afetar a qualidade do atual atendimento, também aumentará a insatisfação e a probabilidade de perda completa do cliente. A tecnologia atualmente proporciona essa redução de custos e com … Continue lendo Custos com SAC podem ser reduzidos sem afetar a qualidade